Handelsbetingelser

1. Generelle oplysninger Nærværende salgs- og handelsbetingelser (herefter “betingelserne”) regulerer forholdet mellem Medskyldig ApS (herefter “vi”, “os” eller “Medskyldig”) og vores kunder i forbindelse med opsætning, administration og optimering af Google Ads-kampagner. Ved indgåelse af aftale med os accepterer kunden (herefter “du”, “kunde” eller “kunden”) disse betingelser i deres fulde omfang.

Virksomhedsoplysninger:

• Virksomhedens navn: Medskyldig ApS
• CVR-nummer: 45110532
• Adresse: Frederikshavnsvej 82
• E-mail: mathias@medskyldig.dk
• Telefon: 92 90 03 90

2. Ydelser Medskyldig tilbyder følgende tjenester i relation til Google Ads:

• Opsætning af Google Ads-kampagner baseret på kundens ønsker og forretningsmål.
• Løbende administration og optimering af Google Ads-kampagner.
• Rådgivning og rapportering vedrørende kampagneperformance.

3. Tilbud og Prisjustering

• Tilbud fra Medskyldig ApS er gældende i 30 dage fra afgivelsestidspunktet.
• Prisen for tjenesterne justeres hver 3. måned i overensstemmelse med ændringer i kundens månedlige Google Ads-annonceringsforbrug.

4. Bindingsperiode og Opsigelse

• Aftalen er bindende i de første 3 måneder. Herefter kan aftalen opsiges med løbende måned plus én måneds skriftlig varsel.

5. Kundens Ansvar og Levering af Materiale

• Kunden er forpligtet til at levere alt nødvendigt billed- og tekstmateriale til brug for opsætningen af Google Ads-kampagnerne.
• Såfremt kunden ikke leverer materialet inden den aftalte frist, forbeholder Medskyldig sig retten til at udskyde opsætningsfristen tilsvarende.

6. Google Analytics, Google Ads og Google Tag Manager

• Hvis kunden allerede har opsat Google Analytics, Google Ads og/eller Google Tag Manager, skal Medskyldig tilføjes som manager på disse konti, før opsætningen kan påbegyndes.
• Er der ikke opsat Google Analytics, Google Ads og/eller Google Tag Manager, bistår Medskyldig med opsætningen heraf.

7. Fakturering og Betaling

• Alt fakturering for Google Ads-annoncering og øvrige services fra Google afholdes af kunden direkte til Google.
• Fakturering for Medskyldigs tjenester sker kvartalsvist forud, og refunderes ikke ved opsigelse, medmindre andet er aftalt.
• Betalingsfristen er 8 dage fra fakturadato. Ved forsinket betaling tilskrives renter i henhold til rentelovens bestemmelser.

8. Rettigheder og Skadesløshedsforpligtelse

• Kunden indestår overfor Medskyldig for, at alt rettighedsbelagt materiale, som kunden leverer til brug i annoncer, ikke krænker tredjemands rettigheder.
• Hvis der rejses krav mod Medskyldig som følge af en eventuel krænkelse, er kunden forpligtet til i enhver henseende at holde Medskyldig skadesløs.

9. Medskyldigs Ret til Reference

• Medskyldig forbeholder sig retten til at bruge kunden som reference i forbindelse med markedsføringsaktiviteter, medmindre andet er aftalt. Vi offentliggør dog ikke statistiske tal, der ikke er godkendt af kunden.

10. Ansvarsbegrænsning

• Medskyldig forpligter sig til at levere tjenesterne til tiden under forudsætning af, at kunden opfylder sine forpligtelser.
• Medskyldig kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser, der skyldes sygdom, dødsfald, nødsituationer, IT-problemer eller lignende uforudsete omstændigheder.
• Medskyldig er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, avancetab, tab af goodwill, tab af data eller følgeskader.
• Medskyldigs samlede ansvar over for kunden kan under ingen omstændigheder overstige det honorar, kunden har betalt til Medskyldig i de seneste 3 måneder forud for det ansvarspådragende forhold.
• Medskyldig kan heller ikke holdes ansvarlig for fejl eller ændringer i Google Ads-platformen eller Googles politikker, som kan påvirke kampagnernes ydeevne.
• Medskyldig har desuden ret til uden varsel og uden tilbagebetalingspligt at ændre eller stoppe kampagner, der strider imod god markedsføringsskik, redelig forretningsadfærd eller tredjemands immaterielle rettigheder.
• Medskyldig yder rådgivning og optimering på baggrund af bedste faglige praksis, men kan ikke garantere bestemte resultater, herunder omsætning, profit, ROAS, POAS, antal leads eller lignende nøgletal.
• Budgetansvar og annonceforbrug: Kunden er eneansvarlig for det samlede annonceringsforbrug på kundens Google Ads-konto. Medskyldig opsætter og justerer budgetter efter kundens anvisninger og bedste faglige skøn, men kan ikke holdes ansvarlig for faktisk forbrug, der afviger fra det planlagte — herunder overforbrug som følge af Googles eget budgetsystem, automatiske budgetjusteringer, smart bidding-algoritmer eller andre forhold uden for Medskyldigs direkte kontrol.
  Kunden opfordres til løbende at overvåge forbruget direkte i Google Ads og er forpligtet til straks at give Medskyldig skriftlig besked, såfremt kunden ønsker budgettet ændret eller kampagner sat på pause. Medskyldig kan ikke holdes ansvarlig for forbrug, der opstår i perioden fra kundens ønske om ændring fremsendes, til ændringen er implementeret.
• Medskyldig kan ikke holdes ansvarlig for fejl, mangler eller datatab som følge af tredjepartssystemer, herunder Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager, Channable, ProfitMetrics, DataFeedWatch CMS-systemer eller øvrige integrationspartnere.

11. Immaterielle Rettigheder

• Rettighederne til alt materiale, herunder opsætning, strategier, data og analyser, som udarbejdes af Medskyldig i forbindelse med tjenesteydelserne, tilhører kunden efter fuld betaling af alle forfaldne beløb.

12. Databeskyttelse

• Medskyldig behandler alle personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR. Personoplysninger anvendes udelukkende til formål, der er nødvendige for at opfylde aftalen med kunden.

13. Fortrolighed

• Begge parter forpligter sig til at behandle alle oplysninger, som udveksles i forbindelse med samarbejdet, som fortrolige. Dette gælder kommercielle oplysninger, strategier og andre forretningskritiske oplysninger.

14. Ændringer af Betingelserne

• Medskyldig forbeholder sig ret til at ændre disse betingelser med rimeligt varsel. Eventuelle ændringer vil blive meddelt kunden skriftligt. Ved fortsat brug af vores tjenester accepterer kunden de ændrede betingelser.

15. Lovvalg og Værneting

• Aftalen er underlagt dansk ret. Enhver tvist, der udspringer af aftalen, skal afgøres ved de danske domstole med Medskyldigs hjemsted som værneting.